计算机协会数码产品导购团计划书
一、部门介绍
浙江大学宁波理工大学计算机协会数码产品导购团是隶属于信息科学与工程分院,在分院党委领导和团委指导下开展工作。
数码产品导购团于二零零九年下半学期正式成立,导购团本着为理工学子服务的宗旨,以极大的热情为需要购买数码产品(包括电脑、电脑耗材等)的理工学子提供全面详尽的免费咨询服务。
众所周知,现在的数码产品市场,特别是电脑市场比较乱,价格相差很大,奸商专门找不懂电脑,而又有比较充裕资金的大学生下手,几句话就可以把一个大学生忽悠掉。经过部门问卷调查已买过电脑的同学们发现,相当大部分的同学们是不怎么懂电脑硬件知识和电脑的市场价格,其买的电脑也是在销售人员的建议下购买的。而当他们买完电脑上网了解后才发现自己的电脑买贵了很多,而且硬件的配置也跟自己的日常使用需要也相差很大。
所以导购团的成立正好解决了这个问题。导购团现有人员有五名。都来自于理工计算机协会,有喜爱电脑硬件并比较了解电脑市场的的同学的组成。导购团现在已正式开始进入工作。因为为同学们提供良好的服务,已开始在理工学子中建立了良好的口碑。
二、前期市场调研
浙江大学宁波理工学院拥有 10000 多名在校学生。虽然每年要购买电脑的同学的比例不大,但是学院拥有较大的人口基数。所以买年购买电脑的同学也多大上千人。而又有 60% 以上的同学对购买电脑是非常茫然的。他们也不知道如何根据自己的需求而购买电脑。所以在这种情况下,导购团的成立是有必要的,也是有发展空间的。
三、经销商要求
正式因为为了然同学们买到物美价廉的电脑。所以我们导购团成员利用课余时间对宁波市的品牌电脑经销商进行了实地考察。以普通消费者的身份去了解各个品牌各个商家那里的价格。在确定哪些地方的电脑比较便宜,又有质量保证后,我们才会找他们详谈,并试着建立合作关系。
四、工作流程
- 同学想购买电脑,打进导购团咨询电话
- 导购团人员根据同学的自身需求,提供现在市场上口碑较好,性价比较高的几款电脑。让同学们自己再去了解这几款电脑,自己去确定买那款
- 若同学没有基本购机的基础,又对自己没有信心,怕电脑买贵了,则可以向导购团寻求帮助。
- 若同学有信心购买到物美价廉的电脑,则咨询结束。
- 导购团人员根据前期手机的各个品牌电脑的购买途径,电话询问当前同学想购买的电脑的最新价格。并告诉同学现在此款电脑导购团这边能为其提供的价格。
- 在同学经过比较,确认此价格合理,并信任导购团决定购买此电脑时,导购团人员根据合作经销商的购买方式,和同学一起帮助同学买到电脑。
- 在确认同学买完电脑,并检查电脑无任务质量问题时,让同学填上我们导购团的《数码导购团购机记录单》,并让导购团人员和同学都在上面签字,确认这台电脑是在导购团的知道下完成购买的,也是导购团成果的证明。
四、后期发展
导购团是计算机协会的重要组成部分,故其的发展也尤为重要。人员更是重中之重。导购团人员数量不多,故对其要求也更加严格。导购团人员来自协会内部,所以在大家都对其有所了解后,才正式进入导购团。导购团人员一定要具备:一、要有责任心;二、要有良好的口才能力;三、要有一定的硬件知识。当然导购团的后期发展也离不开与导购团合作的经销商。
附件:数码导购团购机记录单
| 栏目 | 内容 |
|---|---|
| 姓名 | |
| 年级、专业、班级 | |
| 长/短号 | |
| 笔记本品牌、型号 | |
| 购买时间 | |
| 购买地点 | |
| 笔记本附件 | 电脑包 □ 鼠标 □ 鼠标垫 □ 清洁套装 □ 内胆包 □ 屏幕保护膜 □ 键盘膜 □ |
| 备注 | |
| 填表时间 | |
| 机主签名 | |
| 导购团人员签名 |